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Bestellung & Zahlung
Für Bestellungen über die Website edelisports.com akzeptiert EDELI SPORTS folgende Zahlungsarten:
- Visum
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Blaue Karte
- Shop-Pay
Sobald die Bestellung (oder Vorbestellung) abgeschlossen ist, wird Ihnen eine erste E-Mail mit folgenden Informationen zugesandt:
- eine Bestätigung der Bestellung (oder Vorbestellung)
- eine Zusammenfassung seiner Elemente
- eine voraussichtliche Lieferzeit
- ein Hyperlink, der auf die zum Zeitpunkt der Bestellung (oder Vorbestellung) geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen verweist.
Nachdem wir Ihre Bestellung an den Spediteur übermittelt haben, senden wir Ihnen eine zweite Bestätigungs-E-Mail und eine Paketverfolgungsnummer. Diese Nummer wird verwendet, um die Lieferung Ihres Pakets an den Spediteur zu verfolgen.
Um eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren oder zu ändern, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: contact@edelisports.com.
Wenn die Produkte bereits an den Spediteur geliefert wurden, wenn der Kundendienst die Stornierungs- oder Änderungsanfrage erhält, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch der Produkte erforderlich (siehe Abschnitt „Rückgabe und Umtausch“).
Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem Land, in das Sie Ihre Bestellung liefern lassen möchten.
Der Mehrwertsteuersatz, der entsprechend dem für Ihre Bestellung gewählten Lieferland gilt, wird auf Ihrer Rechnung angegeben.
Versand & Lieferung
Sofern das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung vorrätig ist, beträgt die Regelversandzeit ein bis zwei Werktage.
Die Lieferzeit nach dem Versand hängt von der Zieladresse (Region oder Land) und der gewählten Versandart ab: Standard oder Express (Express-Modus nur in Frankreich verfügbar).
Die Lieferzeit nach dem Versand beträgt 24 bis 48 Stunden für die Standardzustellung über Colissimo in Frankreich und 72 Stunden über Colissimo für andere Bestimmungsorte (siehe Frage „In welche Länder liefern Sie“).
Im Expressmodus in Frankreich mit Chronopost ist die Zustellung am Tag nach dem Versand vor 18:00 Uhr geplant.
1. Lieferung im Standardmodus zu Ihnen nach Hause gegen Unterschrift oder an einen Relaispunkt innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf dem französischen Festland oder 72 Stunden für andere Länder.
Oder
2. Expresszustellung (vor 18 Uhr am Folgetag) zu Ihnen nach Hause gegen Unterschrift nur auf dem französischen Festland.
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach:
- die Lieferadresse (Land)
- die gewählte Versandart (zu Hause gegen Unterschrift oder an einem Relaispunkt)
- die Versandart (Standard oder Express nur in Frankreich)
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen.
Ab einem Bestellwert von 150 Euro inklusive Mehrwertsteuer ist die Lieferung nach Abzug etwaiger Rabatte oder Rabatte versandkostenfrei.
Ab einem Einkaufswert von 150 Euro inkl. MwSt. abzüglich eventueller Rabatte oder Rabatte ist die Lieferung bei der Standardversandart versandkostenfrei.
Bei einem Einkauf von 150 Euro inkl. MwSt. nach Rabatt bzw. eventuellem Rabatt bei Expressversand werden die Mehrkosten gegenüber dem Standardversand in Rechnung gestellt.
Wir liefern in die folgenden neun Länder in Europa: Deutschland, Österreich, Belgien, Spanien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal.
Rückgabe und Umtausch
Sie können ein Produkt innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum der Lieferung des bestellten Produkts umtauschen.
Das Produkt muss in einem Zustand sein, der es ermöglicht, es im Neuzustand wieder auf den Markt zu bringen (ungetragen, vollständig, intakt, sauber).
Um ein Produkt umzutauschen, ist es notwendig, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben.
Um ein Produkt umzutauschen oder Fragen zu einem Umtausch haben, können Sie sich unter folgender Adresse an unseren Kundenservice wenden: contact@edelisports.com.
Sie können ein Produkt innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum der Lieferung des bestellten Produkts zurückgeben.
Das Produkt muss in einem Zustand sein, der es ermöglicht, es im Neuzustand wieder auf den Markt zu bringen (ungetragen, vollständig, intakt, sauber).
Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern oder wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe haben, können Sie unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@edelisports.com.
Produktpflege
Wichtige Informationen zur Produktpflege sind direkt im Produkt aufgedruckt, zusammen mit Standardsymbolen für Waschen, Bügeln, Trocknen, professionelle Reinigung usw.
Über einen im Produkt aufgedruckten QR-Code können Sie direkt zum entsprechenden Produktblatt auf der Website edelisports.com gelangen, wo es einen Abschnitt mit der Überschrift „Wartungshinweise“ gibt. Dort finden Sie Wartungshinweise zu diesem Produkt.
Verwendung von Produkten
Wir empfehlen, die Kleidung vor dem ersten Gebrauch zu waschen.
Das Hirondelle T-Shirt aus der FREE RUNNER-Kollektion ist ultraleicht und bietet optimalen Komfort beim Laufen. Um diese große Leichtigkeit zu erreichen, besteht es aus Mikrofasern und es besteht die Gefahr eines fortschreitenden Abriebs beim Tragen eines Rucksacks.
Im Rahmen unserer TRAIL EXPLORER-Kollektion entwickeln wir ein Trailrunning-T-Shirt, das speziell für das Tragen eines Rucksacks konzipiert ist. Um mehr zu erfahren, können Sie uns unter runners@edelisports.com kontaktieren.
Da die Colibri-Shorts aus der FREE RUNNER-Kollektion ultraleicht sind, erfolgt die Unterstützung in der Taille durch ein direkt in die Shorts integriertes Gummiband ohne
Kordelzug.
Die Colibri-Shorts aus der FREE RUNNER-Kollektion haben keine integrierten Shorts oder Unterhosen, um so leicht wie möglich zu bleiben.
So können Sie Ihre Lieblings-Sportunterwäsche direkt unter den Colibri-Shorts tragen.
Im Winter oder bei kaltem Wetter ist es auch möglich, die Colibri-Shorts direkt über Leggings zu tragen.